プライバシーポリシー

第1章 個人情報の取り扱い

1.適用範囲

プライバシーポリシーは、お客様が当サイトで紹介するサービス・商品をご利用されるときに適用されます。

2.個人情報の利用目的

お客様から取得するお名前・ご住所・電話番号・FAX番号ならびにeメールアドレス等の個人情報は、以下の目的で利用致します。

  • (1) 各種ギフト券の提供
  • (2) お問い合わせ、ご依頼などへの対応のためのご連絡
  • (3) 各種イベントやキャンペーンに関する情報をメールなどで提供する場合
  • (4) 提供する商品・サービスなどに関するアンケートを実施する場合
  • (5) 新たな商品・サービスの開発
  • (6) 上記の利用目的を変更する場合には、その内容をサイト上に公表致します。

3.個人情報の取得

当サイトにおけるお客様の個人情報の取得は、適正且つ公正な手段によって行います。

なお、当社への個人情報の提供は、原則として、お客様の意思によって行われるものです。
個人情報をご提供いただけない場合、お客様のお問い合わせにお応えできないなど当社が提供する各種サービスを利用できなくなる等の不利益が生じる場合がございます。

4.第三者への開示・提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供致しません。

  • (1) お客様ご本人の事前の同意がある場合
  • (2) 統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示・提供する場合
  • (3) 法令に基づき開示、提供を求められた場合
  • (4) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • (5) 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
  • (6) 当社及び当社が個人情報に関する機密保持契約を締結している業務提携先が、アフターサービスなど個別のサービスを提供するために利用する場合

なお、共同利用の場合および業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。

5.共同利用

  • (1) 当社は、全日空商事グループ関連会社(以下「関連会社」といいます。)とお客様から取得した個人情報を共同利用します。
  • (2) 当社は、関連会社、提携事業者、その他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、お客様から取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称を公表するものとします。

6.日本国外への移転

当社は、お客様の個人情報を、業務委託先や共同利用先を含む日本国外の事業者等の第三者に提供する場合、法令が定める内容に従い、必要かつ適切な措置を講じます。

7.業務の委託

当社は、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

8.個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報に関しまして、適切な管理を行い、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止のために最大限の注意を払うとともに、正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じております。

9.個人情報の開示・訂正・削除・追加・利用停止・消去

当社の保有個人データについて、お客様より開示・訂正・削除・追加・利用停止・消去等のご請求をいただいた場合は、ご請求者がご本人様であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で対応致します。

  • (1) 開示のご請求をいただいた場合は、下記8の手続き方法に従い、開示致します
  • (2)(a)開示情報をご確認いただいた上で、訂正、削除、追加のご請求をいただいた場合は、ご請求内容の調査の上、内容の訂正を行います
    (b)開示情報をご確認いただいた上で、利用停止または消去のご請求をいただいた場合は、ご請求内容の調査の上、利用の停止または消去を行います。(利用停止や消去により、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがございますので、あらかじめご了承ください。) ただし、ご本人様または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合、当社の業務の実施に著しい支障を生じる場合、あるいはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求をお断りすることがございます。

10.個人情報の開示請求

(1) ご相談窓口
お客様の個人情報に関するお問い合わせは、お問い合わせ窓口から連絡ください。
お問い合わせ窓口はこちら
開示等のご請求は、下記の方法で行いますので、当社所定の用紙・必要書類・手数料・返信用封筒を同封の上、下記宛にご郵送ください。
(2) 必要書類の送付先
〒105-7140
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター38階
全日空商事株式会社
「選べるe-GIFT」個人情報取扱い担当行
(3) ご提出いただく必要書類
上記の請求をされる場合には、下記の請求用紙(「保有個人データ」開示請求書)に所定の事項をすべてご記入の上、ご本人確認のための書類(B)を同封の上ご郵送ください。
ご記入漏れや必要書類の不備、手数料の不足等がある場合は、開示等のご請求に対応できませんのであらかじめご了承ください。
(A) 当社所定の請求用紙
・「保有個人データ」開示請求書(ご請求者様の押印)
請求用紙(「保有個人データ」開示請求書)はこちら

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(B) ご本人様もしくは、代理人様確認のための書類
<ご本人様が請求される場合>
● 運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、 外国人登録証明書の写し、または印鑑証明書のうち、いずれか2点
<代理人様が請求される場合>
● ご利用者様からの委任状(ご本人様の実印が押印されたもの)
● ご利用者様の印鑑証明書
● 代理人様ご自身の証明書
運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、外国人登録証明書の写し、または印鑑証明書のうち、いずれか2点)
<法定代理人様(親権者・後見人)が請求される場合>
● 法定代理人であることが証明できる書類
● 法定代理人様ご自身の証明書
(運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、外国人登録証明書の写し、または印鑑証明書のうち、いずれか2点)
(4) 手数料
開示のご請求には、1件につき500円の手数料が必要となります。手数料相当額の郵便切手を同封してください。
(5) 対応に要する日数
開示のご請求いただいた個人情報は、請求書を受領後2週間程度で、ご請求者様へ郵送させていただきます。あらかじめご了承ください。

11.プライバシーポリシーの変更

お客様の利益を害さない場合、もしくは法令変更またはその他の変更に係る事情に照らしサービス・商品に変更が必要であることが合理的である場合、当社は、お客様に変更後の利用規約の効力発生日の1ヵ月前までに通知することで、このプライバシーポリシーを変更できるものとします。当社は、プライバシーポリシーに変更を加える場合には、サービス・商品ページ等にてお客様に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、お客様が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内にサービス利用契約終了の手続を行わなかった場合、お客様は、本規約の変更に同意したものとみなします。

12.連絡・通知

本サービスに関する問い合わせその他お客様から当社に対する連絡又は通知、及びプライバシーポリシーの変更に関する通知その他当社からお客様に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第2章 欧州経済領域内に所在のお客様の個人情報の取り扱い

EU加盟国、英国、ノルウェー、アイスランドおよびリヒテンシュタインから成る欧州経済領域(以下、これらの国を総称して、「EEA」といいます。)の域内に所在するお客様の個人情報の取扱いに関しては、EU一般データ保護規則("REGULATION OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC"、以下「GDPR」といいます。)に基づき、第1章に加えて第2章の規定が適用されます。なお、第1章で規定する内容に第2章で規定する内容が抵触する場合には、第2章の規定が優先するものとします。

1.はじめに

16歳未満のお客様におかれましては、当社のサービス・商品をご利用するにあたり、保護者の方に同意を行っていただくか、同意に対して保護者の方の許可をいただくようお願いいたします。ご本人様に代わって当社のサービス・商品のご利用をお申込み・入力等を行うお客様におかれましても、当社による個人情報の取扱いについて、ご本人様の同意を得てお申込み頂きますようお願いいたします。

2.個人情報の取扱いに関する請求について

当社は、EEA域内に所在のお客様の個人情報に関するご請求に対し、第1章9.(個人情報の開示・訂正・削除・追加・利用停止・消去)に加え、合理的な期間および範囲で、次のとおり対応します。なお、ご請求にあたっては、事前にご本人様確認をさせていただきます。

  • (1) 同意の撤回に関するご請求
    ご請求内容を確認の上、適切かつ可能な範囲で、お客様の個人情報に関する内容の削除または利用停止を行います。
    なお、利用停止または削除により、それまでご利用可能だったサービス・商品、あるいはお客様のご要望に沿ったサービス・商品の提供ができなくなる場合があります。あらかじめご了承の上、ご請求ください。
  • (2) データポータビリティに関するご請求
    ご請求内容を確認の上、適切かつ可能な範囲で、お客様が希望された個人情報の受け渡し、または受け取りを行います。
  • (3) 異議申し立てに関するご請求
    ご請求内容を確認の上、適切かつ可能な範囲で、お客様の個人情報の利用を停止します。
  • (4) 請求方法
    本条の請求方法は第1章10.(個人情報の開示請求)の方法に準じます。

3.EEA域外への移転について

当社は、利用目的の範囲で、お客様の個人情報を、当社関連会社、クラウドベンダーやサービス運営会社等の業務委託先である会社をはじめとする第三者に対して提供することがあります。当社がお客様の個人情報を提供する第三者の中には、EEA域外の国(日本、米国を含みますがそれに限りません。以下同じ。)に所在するものも含まれ、このプライバシーポリシーへのお客様による同意をもって、次の事項について承諾したものとみなされます。

  • (1) EEA域外の国においては、EEAと同水準のデータ保護法の整備およびEEA内において認められる個人の権利が、必ずしも保証されていないこと
  • (2) 利用目的達成のため、お客様の個人情報を、EEA域外に所在する拠点やその他の第三者に移転する場合があること

4.個人情報の利用目的の変更ついて

お客様の個人情報の利用目的を変更する場合、当社は、事前に、利用目的の変更を反映したプライバシーポリシーを当サイト(http://anatc-gift.com/privacy_policy/)に掲載します。

5.監督機関への不服申立てについて

お客様は、お客様に関連する個人情報の処理につき、お客様の居住地を管轄するデータ保護当局に対して異議を申し立てる権利を有します。各国のデータ保護当局は以下のURLから確認することが可能です。
(http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080)
(2018年6月現在)