ポイントの交換賞品
小売
買取金額の受け取り方法に「選べるe-GIFT」を追加。
お客様の選択肢が増えたことで、買取のお申込みが増加！
株式会社ティーバイティー
株式会社ティーバイティー様が運営する、ネット宅配買取サービス「買取王子」。買取金額の受け取り手段として選べるe-GIFTを導入いただきましたので、その事例をご紹介します。
概要
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利用用途
申込の促進
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施策内容
買取金額の受け取り手段の一つとして、選べるe-GIFTを導入
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商品タイプ
デジタルタイプ
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選んだ理由
単一ギフト以外の受け取り方を増やしたかったため
選べるe-GIFTの導入にあたって
どのような課題をお持ちでしたか？
お客様に買取金額をお受け取りいただくにあたり、これまでは銀行振込や単一のギフト券といった方法でお受け取りいただいていました。ただ、更に受け取り方法を拡充できないかという課題がありました。
選べるe-GIFTをお選びいただいたきっかけを教えてください。
「選べるe-GIFT」は受け取ったお客様がお好きな交換商品を選ぶことができます。選べるe-GIFTを導入することで、お客様の受け取り方法を大幅に増やすことができると考えました。
選べるe-GIFTを導入していただいた結果はいかがでしたか？
お客様の受け取り方法が増えたことで、買取のお申込みにつながるケースが増えたと思います。
導入して良かったこと
・発注〜配送までの工数を大幅に削減できたこと
・選べるe-GIFTの導入により商品選択の自由度が広がり、お客様からも好評なこと
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