キャンペーン賞品
金融
FX取引ご利用のお客様へ「選べるe-GIFT」をプレゼント。
大幅な工数削減とお客様満足度向上の両立を実現！
ソニー銀行株式会社
ソニー銀行株式会社様は、個人のお客様へ金融商品やサービスを提供するインターネット銀行です。外国為替証拠金取引（FX）におけるキャンペーン賞品として選べるe-GIFTを導入いただきましたので、その事例をご紹介します。
概要
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利用用途
キャンペーン賞品
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施策内容
FX取引の活発化を目的に、お取り引き量に応じて選べるe-GIFTをプレゼントするキャンペーン
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商品タイプ
デジタルタイプ
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選んだ理由
お客様への影響を抑えながら、業務を効率化できると考えたから
選べるe-GIFTの導入にあたって
どのような課題をお持ちでしたか？
従来は、ギフトカードや商品券等の現物をプレゼントしていたため、発注や商品発送、現物管理などに工数がかかっていたことが課題でした。
選べるe-GIFTをお選びいただいたきっかけを教えてください。
業務効率化を目的にデジタルギフトへの移行を検討していたところ、当時プレゼントしていた商品が選べるe-GIFTの交換先に網羅されていることを知りました。そのため、選べるe-GIFTであればお客様への影響を抑えながら、デジタルギフトへの移行による業務効率化が可能と考え、導入を決めました。
導入して良かったこと
・発注〜配送までの工数を大幅に削減できたこと
・選べるe-GIFTの導入により商品選択の自由度が広がり、お客様から好評なこと
キャンペーン詳細
https://moneykit.net/visitor/sbfx/fx5000/
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